□ 靳振泽

近日，在山丹县和永昌县民政部门的通力协助下，一位73岁的老奶奶结束了在外漂泊的日子安全返回山丹家中。工作人员不仅全程护送她返乡，还上门调解家庭矛盾，帮助落实相关救助政策。这一跨越县区的成功救助案例，生动展现了两地民政部门建立的流浪乞讨人员跨区域救助协作机制成效。

“以往流浪乞讨人员流动性强，跨县区救助常遇信息断层、衔接不畅等问题。”山丹县民政局相关负责人介绍。今年，为破解这一困境，县民政局主动打破地域限制，联合永昌县等周边县区创新建立流浪乞讨人员救助协作机制，通过多项举措，合力织密救助安全网。搭建跨区域微信工作群与救助信息共享平台，一旦发现流浪乞讨人员，即时推送其体貌特征、行踪轨迹等关键信息，确保救助线索高效流转，实现“无缝对接”。每月定期在城乡结合部、车站、广场等重点区域开展联合排查行动，对不愿接受入站救助人员及时送上食品、衣物、常用药品等“街头温暖包”；对明确需要返乡者，两地协作落实接送、临时安置等必要服务。受助人员返乡后，由户籍地民政部门负责跟进回访，联合社区（村）共同落实低保、临时救助、就业帮扶等兜底保障措施，着力解决其实际困难，从源头构建防止再次流浪的“防回流屏障”。

这一机制的实效在老奶奶的救助过程中得到充分体现。因家庭矛盾辗转流浪至永昌县街头的她，被当地民政工作人员巡查时发现，得知其户籍地在山丹县后，永昌县民政局工作人员立即为她安排临时住宿，同时通过协作平台迅速联系山丹县民政部门。信息发出仅两小时，山丹县派出所的救助车辆便抵达永昌，将老人平安护送回家。为确保社会救助效果持续，两地民政干部还联合乡镇工作人员上门成功调解家庭矛盾，并帮助老人落实应有的社会救助政策，让漂泊的心得以安顿。

“跨县区联动打破了信息壁垒，大幅提升了救助的及时性和精准度。”山丹县民政局相关负责人表示，下一步将把这一协作机制推广至更多周边县区，推动救助服务向“事前主动预防、事中高效处置、事后巩固帮扶”的全链条模式深化拓展，用更有温度的服务为流浪乞讨和临时遇困人员筑牢坚实的“避风港”。