（上接第一版）镇综治中心统筹组织基层站所或相关行业部门，成立化解小组，制定可行性调解方案，综合运用多元调解方式联动调处化解，推动问题解决。健全包案调处机制。落实定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈“四定三包”责任制，做好包案督导工作，全力攻克难题积案，全程跟踪事项办理，确保每起纠纷有人管、必落实。该县骆驼城镇与县委政法委、法院、公安等相关部门协调联动，成功化解陈某与万某等18户农户因购买农场引起的合同纠纷。健全督考奖惩机制。实行月考评与年度考核相结合的办法，采取通报约谈督促、表彰先进激励等方式，严格兑现奖惩，有效提升基层治理能力。

创新工作品牌，提升基层治理质效。扎实推进全科网格建设，全县划分网格209个，配备专职网格员209人、乡村创稳网格员149人，选派“三官一师”206人，全方位构建“互联网+网格”的基层治理新格局。建立健全“网格+调解”工作机制，将人民调解员纳入网格员队伍，切实履行好入户走访、信息采集、民意收集、纠纷调解等职责。“民情快递”知民意。全县划分81个民情责任区，组织2000多名村社干部、社区工作者、网格员、人民调解员、社区民警、驻村辅警、志愿者、法律顾问、社会工作专业人才等担任“民情快递员”，将收集到的社情民意通过“民情快递”报告镇综治中心。镇综治中心根据各类民情事项的办理范围、办结时限，派单到相关部门单位限时督办，办理情况由“民情快递员”实时向群众反馈，并由群众对办理情况进行评价，有效提升基层治理质效。去年，该县成功调处各类矛盾纠纷3987件，“三官一师”协助调处78起，其中涉法56起、涉诉22起。“情理法调”解民忧。注重情与理的有机协调、法与调的相互配合，搭建“邻里小院议事会”“民情恳谈会”“和理说事亭”“古城说事会”“楼院小板凳”等议事平台，通过动之以情、以情感人，晓之以理、以理服人，守之以法、以法育人，付之以调、以调止纷“四种方式”，让群众在家门口议事协商、解决纷争，达到案结事了、群众满意的目的。去年全县纠纷成诉率为2%，与上年同期相比下降7%。“一心两员三所+”助民安。对基层发生的重大矛盾纠纷或移交的诉前调解案件，镇党委政府统筹协调，组织村社干部、社区工作者、网格员、人民调解员、驻村辅警、社区民警重点调处，派出所、司法所、公共法律服务所、村（居）民委员会和其他基层站所等联合调解，基层法庭根据当事人申请对调解协议进行司法确认，协议履行率达100%。近年来，县法院受理案件数逐年下降，2023年受理诉讼案件3111件，同比下降4.1%，去年一审民商事案件同比下降15.03%。（高台县委社会工作部）