（上接第一版）结对帮扶传递温度。发挥社区工作者引领带动作用，全面组建1名社区工作者、2名专职网格员和微网格员、N名兼职网格员“1+2+N”社区工作小分队，每人结对联系2名特殊困难群体，结对困难群体1211人，帮办实事3500余件。推进“专业社工+志愿服务”联动，成立志愿服务队737个，注册志愿者58714人，形成“1+12+8+N”的志愿服务模式，常态化开展“敲门看灯”关爱服务留守老人志愿服务活动1200多次，累计开展帮助4565人次。

建强“关怀链”，激发干事创业精气神。从薪酬保障、晋升渠道、关心关爱等方面入手，充分激发社区工作者的干事创业热情，催生基层治理新动能。完善薪酬待遇保障。全面落实“三岗十八级”薪酬待遇，实行“一人一岗、一岗一待遇”动态调整。按照“岗位工资80%+绩效工资20%”的考核机制，采取组织考核与群众评议、平时考核与年度考核相结合的方式，对年度考核结果分级予以绩效奖励，确保社区工作者能进能出、能上能下，充分激发社区工作者干事创业热情。畅通职业发展通道。健全“社区专职工作人员——社区‘两委’专职成员——社区党组织书记（居委会主任）”职业成长链条，明确岗位任职条件和晋升标准，加大从优秀社区工作者中招录公务员、事业单位工作人员的力度，激励广大社区工作者积极进取，奋勇争先。近年来，从优秀社区工作者中发展党员16人，考录为公务员或事业单位工作人员的15人。强化关心关爱措施。实施社区工作者健康关怀、子女关怀、社交关怀、心理关怀、四季关怀“五心关爱”专项行动，每年组织健康体检1次，设立子女课后托管班14个，举办联谊活动10场次，定期开展优秀社区工作者评选表彰活动，多渠道宣传社区工作者先进事迹和工作成果，营造全社会关心支持社区工作者的良好氛围。

打造“赋能链”，助力基层治理现代化。充分发挥社区工作者资源整合、服务供给、能力建设等多方面作用，赋能基层治理提质增效。整合力量解难题。成立民乐县社区工作者协会，构建“部门指导、协会运作、多方协同”的运行机制，促进14个社区219名社区工作者加强联合，协同作战。聚焦社区联建、难题破解、资源整合、志愿联动等重点任务，组建5支“社区治理攻坚队”，召开跨社区联席会议14次，联合解决噪音污染、停车难等群众急难愁盼问题42件，群众满意度达97.3%。搭建平台强服务。依托党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，开发打造10处“民意交流室”“心理咨询室”等功能区域，创新开设“和谐议事厅”“模拟办事堂”“社工答疑站”等5大特色学习板块，为社区工作者学习交流、开展服务搭建了平台。累计开展“矛盾调解实战演练”“智慧社区系统操作”等专题培训10场次，覆盖社区工作者200余人次，社区工作者持证率从35%提升至62%。优化机制促治理。绘制民乐县社区分布“全景图”，详细标注社区地理位置、社区工作者配备等关键信息，整合社会组织、共驻共建单位等多方力量，实现资源分布“一图可览”，力量调配“一键响应”，高效保障主动创安创稳、文明城市创建等10多项重点工作和重大活动顺利开展。通过“复盘——优化——提升”闭环机制，推动社区工作者持续优化“网格化巡查”“居民诉求响应”“志愿服务”等8项工作流程，事件办结效率提升40%，群众办事时长缩短1至2个工作日，社会治理效能全面提升。（民乐县委社会工作部）