本报讯 “真是太感谢你们了，专门跑一趟来家里帮我办卡，不然我这身体不方便，真不知道要折腾多久！”近日，甘州区83岁的刘爷爷紧紧握着建设银行长寿街支行工作人员的手，连声道谢。

据了解，刘爷爷年事已高，行动不便，一直无法及时办理社保卡，刘爷爷的儿子便主动联系了建行长寿街支行工作人员，网点工作人员了解情况后，立即启动“适老便民服务”机制，安排工作人员携带移动设备上门办理业务。当日，工作人员来到刘爷爷家中，耐心地帮他核对身份信息、拍摄照片、录入指纹，工作人员一边操作一边细致讲解，用通俗易懂的话语告诉他社保卡的使用方法和注意事项，并现场帮他激活了金融服务功能和医保功能。（陈 旸）