□ 杨发俭 李晓婷

今年，全市新时代文明实践工作紧扣“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”使命任务，以志愿服务为抓手，以体系化建设为支撑，以数字化平台为引擎，推动文明实践志愿服务提质增效，为全市精神文明建设注入蓬勃生机与温暖力量。

体系化构建，筑牢志愿服务“主阵地”

健全志愿服务制度规范，夯实四级组织网络。制定实施《关于落实关爱特殊群体志愿服务重点任务清单》《关于进一步推进“我们的节日”文明实践志愿服务活动制度化规范化常态化开展的实施方案》等文件，为各级阵地规范开展服务提供指引。持续强化市、县、乡、村四级志愿服务队伍网络建设，与“新时代文明实践云平台”实现数据贯通。截至今年底，全市共组建志愿服务总队6支，孵化培育各类志愿服务组织3088个，注册认证志愿者25.3万余名，构建起覆盖广泛、响应迅速的志愿服务力量体系。

数字化赋能，打造精准对接“快车道”

依托升级版“新时代文明实践云平台”，优化“群众点单、中心（所、站）派单、志愿者接单”的“三单制”流程，创新嵌入“微心愿”全链条闭环管理模块，实现需求在线收集、智能匹配、过程跟踪与反馈评价一体化运行。通过专题培训推动平台深度应用。自新功能上线以来，累计点亮“微心愿”60个，完成点单服务6367场次。全年依托“云平台”开展活动1.6万余场，服务群众超285万人次，推动志愿服务从“面上活动”向“精准滴灌”深刻转变。

项目化运作，织密服务群众“连心网”

围绕“一老一小一困”，通过“线上征集+线下摸排”动态掌握需求，依托“三单制”精准匹配资源，常态化开展生活照料、课后托管、心理慰藉等服务。在“结对帮扶·爱心张掖”工程中，组织各级队伍主动认领、兑现群众“微心愿”。鼓励基层创新，培育出“请父母回家请爹娘上楼”“共享奶奶”“三燕齐飞护未来”等一批有温度的服务品牌，形成“一地一品、百花齐放”的局面。临泽县推行“361”文明大集机制，开展精准服务1.2万余人次；民乐县打造“敲门看灯”“青春助农”等项目，服务群众9万余人次；山丹县“榜样留影·文明传家”等项目入选全国学雷锋志愿服务“四个100”推荐名单。

节点化延伸，弘扬时代文明“新风尚”

将“我们的节日”作为弘扬优秀传统文化、培育社会主义核心价值观的重要载体，建立健全“市级统筹、县区主体、部门联动、社会参与”机制，累计开展主题文明实践活动1200余场。从学雷锋志愿服务到端午温情传递、重阳敬老行动，系列节日活动融文化传承与文明实践于一体。甘州区开展“诗意甘州”系列活动，形成“天天有活动、周周有展示”的生动局面；肃南县组织“孝暖重阳·情满肃南”主题活动；高台县承办2025年“我们的节日·端午”全国主场示范活动，打造“高台样板”，获中宣部文明实践局充分肯定。

常态化治理，激发持续发展“内动力”

坚持问题导向，开展志愿服务领域突出问题自查整治，围绕“平台使用不充分”“活动质效待提升”建立清单、督促整改。通过实地督查、专题培训等方式，推动各级阵地规范活动发布、强化数据真实、注重服务实效，引导志愿服务从重“数量规模”向重“质量效果”转型。

展望未来，全市新时代文明实践工作将继续锚定“传播新思想、引领新风尚”目标，在优化运行机制、壮大专业力量、深化品牌建设、拓展数字应用上持续发力，推动文明实践志愿服务更富活力、更具实效、更可持续，为谱写中国式现代化张掖实践新篇章凝聚强大精神力量和丰厚道德滋养。