□ 胡东升 魏亚南

“没想到身在千里之外，不用来回折腾，工资就能通过线上调解拿到手，仲裁委的‘云调解’真是解了我的燃眉之急！”收到原公司结清的拖欠工资后，远在外省工作的王某特意给高台县劳动人事争议仲裁委员会打来了感谢电话。

事情要从几个月前说起，王某离职后，被原公司拖欠部分工资，跨省维权的时间与经济成本让他犯难。得知县仲裁委有线上仲裁服务后，他尝试提交了仲裁申请。

仲裁委审核材料时，考虑到王某不便返程，当即启动“云调解”程序。工作人员迅速对接双方，梳理案件、核实工资及考勤证据，并调试好信息化设备。调解当天，双方通过视频连线“隔空”沟通，现场展示质证证据，全程录音录像保障公正。

在仲裁员的普法引导下，原公司认识到违约问题，同意付清欠款，王某也体谅企业情况，双方线上达成调解协议并完成电子签章。从提交申请到纠纷化解当日办结，王某成功拿到拖欠工资，特意致电感谢仲裁委，语气里满是激动与感激：“隔着千山万水，本以为维权难如登天，没想到这么给力，既省了路费又省了时间，实实在在帮我解了燃眉之急，为你们高效又贴心的服务点赞！”