今年，民乐县持续优化热线运行机制，搭建标准化诉求处置体系，严格按照属地管理、分级负责原则精准派单，有效杜绝推诿拖沓问题。各单位分类处置各类诉求，简单咨询即时回应，复杂难题限时闭环办结。共受理群众各类诉求3253件，按期办结率达100%。（苏久永 柴重新）

今年，临泽县平川镇加强人民调解进网格工作，对网格员在巡查中发现的小微矛盾纠纷，及时化解、就地处理。对疑难矛盾纠纷，司法所、派出所、法庭等通力配合及时进入网格，实现多角度、多途径“瓦解”疑难纠纷。至目前，共排查矛盾纠纷83件，调处83件，调处率100%。（顾亚男）

近日，甘州区北街街道税亭社区开展6.5世界环境日宣传活动。工作人员通过发放宣传资料、面对面讲解等形式，向居民普及环境保护、垃圾分类、节能减排、绿色出行等各类环保知识，引导辖区居民树立“保护环境、人人有责”的生态文明理念，自觉摒弃生活陋习，养成绿色、低碳、节约的良好生活习惯。（唐晓燕）

近日，高台县城关镇滨河社区组织网格员深入楼栋、广场开展矛盾纠纷排查走访。工作人员与居民亲切交流，倾听民情诉求，排查各类隐患，就地疏导情绪、化解邻里纠纷。至目前，成功处置矛盾纠纷21起。（罗宁娜）

今年，临泽县鸭暖镇通过“一摸二分三优四建”四步工作法，统筹联动各方力量，主动服务，用心用情用力做实做细为留守群体服务的各项工作，切实推动“敲门看灯”行动走深走实。（申梦媛）