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临泽惠民社区“四抓四打造” 创建温馨家园

作者: 发布日期:2017-10-13 来源:甘肃张掖网 责任编辑:宋鑫

甘肃张掖网临泽讯  近年来,临泽惠民社区围绕完善基层治理,加快城乡统筹、同步小康,大力加强城乡社区建设,“四抓四打造”创建温馨家园”

一是抓基层基础,打造便民型社区。以服务窗口建设为契机,着力打造优质的服务环境,为群众提供周到温馨的服务。按照社区服务中心建设标准,全面实现“四统一”服务标准,即:统一挂牌上岗、统一服务窗口设置、统一服务规范和运行流程设置、统一公开栏设置,服务大厅全部实行柜台“一站式”办公,配齐办公桌椅,设置群众休息坐区,配置宽带网、无线网,完善社区信息化办公网络系统,为办事群众提供政策宣传、办事咨询、纠纷调解等全方位的服务,解决了群众以往办事来回跑的问题,极大的为群众提供了便利。

二是抓文化发展,打造和美型社区。社区组建居民文体活动中心和文艺宣传队伍,利用重点节日举办踢毽子、拔河、螃蟹赛跑等喜闻乐见的节目活动和广场舞比赛,活跃了居民文化生活,展现了新社区的精神风貌。社区投入资金设立了健身房、乒乓球室、阅览室和棋牌室并配备了相应的设施,组织有能力的居民成立了社区吹拉弹唱自娱自乐班,千方百计为社区居民创建良好的娱乐环境,让社区居民享受丰富的活动空间,推进了和美型社区的深入开展。

三抓文明用语、打造学习型社区。结合工作实际,重点对社区工作人员的语言、手势、坐姿、站姿等进行纠正,并对日常工作中文明用语进行学习,推行“六个一”服务规范,即“一张笑脸相迎、一声你好问候、一次询问清楚、一个明确答复、一事办理完整、一声暖语相送”。 引导工作人员规范服务行为,提升服务质量。

四是抓民主法治,打造平安型社区。社区以“民主法治社区”创建为契机,狠抓规范管理,定期召开党员大会和社区工作会议,运用民主决策、民主管理的社区管理模式,服务群众便民利民。社区还采取“独立工作、协同合作”的工作模式,开设了综合治理、计划生育、劳动监察、住房保障、养老、医疗保险等便民服务窗口,使小事不出社区,大事协调处理,使广大居民法制意识得到进一步增强。(张晓梅)


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