□ 赵玉梅 薛 婷
“以前交电费要跑老远,现在家门口就能办,太方便了!”近日,在民乐县六坝镇六坝村,国网民乐县供电公司供电人员正给当地村民讲解“村网共建”提供的电力便民服务。
据了解,自“村网共建”便民服务点落地以来,该公司把“村网共建”作为推动乡村振兴发展的重要载体和提升农村供电服务的有效途径。电力网格员每月定期到便民服务点开展电费缴纳、用电咨询、业务办理、安全节约用电知识宣传讲解,指导村民线上应用“网上国网”APP、征求群众用电意见和建议,及时为村民解答用电疑惑,快速响应并解决用电问题,有效提升村民用电满意度。
“村网共建”不仅方便了村民生活用电,也为乡村产业发展提供了有力支持。随着种植业、养殖业产业的迅速兴起,用电需求也随之增加,“村网共建”机制在其中发挥了关键作用。该公司积极与各村委会沟通协调,快速制定增容方案并实施,保障产业项目的顺利推进。为进一步提升服务质量,该公司推出一系列创新举措,通过建立线上服务平台,村民可以随时随地查询电费、办理业务、反馈问题;组织党员服务队开展上门服务,为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供贴心关怀;与村委会联合开展安全用电宣传活动,增强村民安全用电意识。
现如今,“村网共建”便民服务点已成为村民们办理用电业务、咨询用电问题的首选之地,村民只需走进服务点,便能轻松办理各类用电业务。“多亏了‘村网共建’,用电问题解决得又快又好,我们发展产业更有信心了!”六坝镇六坝村村民李大爷说。
据了解,国网民乐县供电公司已在多个村庄建立了“村网共建”便民服务点,未来将继续扩大覆盖范围,不断完善服务机制,让更多村民享受到优质、高效的供电服务。“村网共建”模式正以其独特的优势,成为乡村振兴的重要助力,为实现农村地区经济发展、社会和谐贡献力量。