本报记者 李 录 黄学超

随着“五一”假期收官，返程客流高峰如期而至。面对公路、铁路、航空多重客流叠加的压力，我市交通运输、公安交通管理等部门持续发力，协同作战，全力以赴做好返程阶段保畅通、保安全、优服务各项工作，确保群众“行得顺、坐得稳、玩得好”。

5月5日上午，在九龙江高速公路大队交通安全执法服务站，大屏幕上实时滚动着辖区高速路况画面，值班交警紧盯视频巡查系统。“通过电子巡逻，我们可以第一时间发现拥堵或事故，确保快速出警。”在岗交警介绍。针对返程车流集中、长途驾驶疲劳风险增加的特点，九龙江高速交警重点加强对旅游大巴的检查提醒，督促旅客全程系好安全带，提醒驾驶员避免疲劳驾驶。

“这几天返程车流较大，我们提前研判，科学部署，加强重点时段、重点路段、服务区、收费站及易拥堵节点的巡逻管控，快速处置事故，及时疏导交通。”市公安局交管支队九龙江高速公路大队副大队长陈福林告诉记者。他同时提醒广大驾驶人：“切勿超员超速、疲劳驾驶，保持安全车距，谨防追尾。我们将全力保障道路通行安全有序，为大家平安返程保驾护航。”

据统计，节日期间我市累计投入客运班车498辆、出租车1913辆、公交车271辆，定制客运、旅游专线等特色线路同步高效运行，有效满足了市民及游客返程需求。同时在张掖高铁西站、火车站、飞机场等客流密集区域，市交通运输综合行政执法队增派执法力量，重点维持出租车运营秩序，引导乘客有序乘车，严厉打击甩客、拒载、议价、非法营运等违法违规行为。

“为应对客流返程高峰，我们在高铁西站、火车站、飞机场等重点点位，根据客流情况适时调度运力，确保乘客安全便捷有序出行。”市交通运输综合行政执法队执法六科副科长张金燕介绍。同时推行“柔性执法”，对轻微违规行为以说理式教育和引导为主，彰显执法温度，还主动为旅客提供票务咨询、候车引导、行李搬运等便民服务，并利用智能广播系统动态播报乘车指引。

张掖机场“五一”期间执行航班50架次，服务旅客4390人次。机场通过优化人员排班、高峰时段增开值机柜台、加强现场引导等举措，大幅缩短旅客等候时间，并为老人、儿童及特殊旅客提供全流程暖心服务。

为确保返程高峰期间突发事件高效处置，市交通运输综合行政执法队严格落实24小时值班和领导带班制度，成立5个应急执法组，实行“全天候备勤、半小时响应”机制。指挥中心依托智能监控平台，实现线上线下协同指挥，动态调度运力、疏导客流。目前，返程交通保障工作已进入收尾阶段。各部门继续保持高度警惕，强化协同联动，优化服务保障，以实际行动守护每一位旅客的平安归途，为张掖打造国际知名旅游目的地筑牢交通基石。