□ 邓永德 王晓泾 张旭东
高标准农田是保障粮食安全的“命脉工程”,建好更要管好。今年以来,针对以往高标准农田“重建轻管”、设施维修慢、收费不透明、群众维权难等突出问题,民乐县创新推行高标准农田建后管护“三级管护、一键响应、多元保障、闭环管理”新模式,通过专业化运维、极速化处置、阳光化监管,打通农田管护服务群众“最后一公里”,让惠民农田设施长效运转、利民惠民。
过去,高标准农田建设重投入、轻管护,部分田间渠道、灌溉管网、泵房设备出现故障后,存在责任主体模糊、维修响应滞后、管护力量分散等问题,不仅影响农户春耕秋收灌溉,也让惠民工程的实效打了折扣。为从根源上破解这一共性难题,民乐县扭转工作思路、校准政绩导向,将高标准农田建后管护成效作为检验干部为民服务实效、整治群众身边不正之风和腐败问题的重要标尺,实体化组建县级高标准农田运营维护中心,彻底改变以往管护责任“悬空”、服务碎片化的短板。民乐县高标准农田运营维护中心负责人杨选年说:“中心坚持精细化管护、长效化利用、服务优先原则,不追求盈利,全部工作围绕农户需求开展,把设施能不能用好、群众满不满意作为唯一的评价标准,推动工作从‘重建设’向‘建管并重、长效运维’彻底转变。”
为高效解决农户农田设施维修方面的急难愁盼,该县创新“政府主导+专业公司运维”模式,搭建起全天候、闭环式的快速服务体系。同时,积极推行配件前置储备机制,提前储备各类农田易损配件,彻底杜绝“小故障、长等待”问题。杨选年介绍,中心明确刚性办结时限,一般农田设施故障24小时内处置完毕,主干管道、泵房主机等大型故障3日内完成修复,复杂故障主动向农户说明情况、承诺办结时限,用公开透明的限时服务,取代模糊的等待答复。
灌溉是庄稼生长的关键一环,田间管网、渠道设备一旦出故障,耽误一天就可能影响一季收成。以往农户遇上设施损坏,常常面临报修无门、找人困难、等待周期长的窘境,只能干着急。如今有了专业运维队伍,农户一个电话就能把问题反映上去,后台接单、就近派工、带件上门,把服务送到田间地头,实实在在解了大家的燃眉之急。“前段时间给农田浇出苗水时,我发现泵房设备运行异常,当即联系了维修中心,工作人员半小时就赶到了现场。(下转第二版)